eurobaby

Vad ville dom ha i "kompensation"? Det låter väldigt märkligt, och som du sa så saknar det stöd i lagtexten.

Dom vill ha 550 kr vilket kanske inte är så mycket pengar att bråka om men jag anser prisipiellt inte att de ska ta ut en avgift de inte har rätt till oavsätt om det är 1 kr eller 10 000kr.

De anser att de har haft kostnader för vagnen vilket jag inte tror på. De säger att de har hämtat den på obekväm arbetstid från ett annat lager men när jag beställde vagnen så sa han att den fans i affären och att han satte en lapp på den att den var såld. Mycket konstigt allt ihoppa. Idag fick jag mail att de skulle sätta över pengar minus sim kompensation och om jag ville kunde jag åka till Stockholm (20 mil) och välja ut varor för deras kompensationsbelopp. Käns mycket konstigt och oserijäst för min del.

Jag undrar nu mycket över varför de inte sätter över hela summan när dom helt plötsligt kan tänka sig att ge mig varor motsvarande kompensationsbeloppet.

Mycket underligt allt ihopa vilket får mig att tro att han mycket väl vet att han gör fel.

Efter en snabb koll så verkar det som om det finns två företag i Sollentuna, Eurobaby och Baby Expo , som säljer barnvagnar med tveksamma metoder. Båda har varit i blåsväder under en lång tid, bland annat har Eurobaby figurerat i SVT:s konsumentprogram Plus på 90-talet.

Ägarna till dessa företag verkar ha en personlig konflikt och gör allt för att smutskasta varandra ( 1 , 2 ).

Båda företagen verkar ironiskt nog använda sig av mycket liknande metoder. Man talar om outlet, lagerförsäljning och skyltar med certifikat och bilder på fabriker , med antydan om att de är "deras" fabriker när de i själva verket endast är importörer och återförsäljare.

Lite komiskt är det att bilder från samma fabrik förekommer i båda sajterna.

Båda företagen inhyses i villor, vilket inte behöver var dåligt i sig, men det kan vara bra att man är medveten om detta:

Eurobaby

Baby Expo

Har du erfarenhet av dessa företag? Skriv gärna i tråden.

Jag tycker att du ska kräva hela summan tillbaka, om inte så får du anmäla till ARN och/eller polis. Enligt konsumentköplagen ska företaget betala tillbaka hela summan som du betalat, minus ev. returfrakt. Godtyckliga avdrag för "utlägg" är olagliga!

" När du ångrar ett köp ska säljaren snarast betala tillbaka allt du har betalat, utom returfrakten, till dig. Säljaren måste alltid betala tillbaka inom 30 dagar."

fia1982 skrev den 2012-03-16 10:13:47

Dom vill ha 550 kr vilket kanske inte är så mycket pengar att bråka om men jag anser prisipiellt inte att de ska ta ut en avgift de inte har rätt till oavsätt om det är 1 kr eller 10 000kr.

De anser att de har haft kostnader för vagnen vilket jag inte tror på. De säger att de har hämtat den på obekväm arbetstid från ett annat lager men när jag beställde vagnen så sa han att den fans i affären och att han satte en lapp på den att den var såld. Mycket konstigt allt ihoppa. Idag fick jag mail att de skulle sätta över pengar minus sim kompensation och om jag ville kunde jag åka till Stockholm (20 mil) och välja ut varor för deras kompensationsbelopp. Käns mycket konstigt och oserijäst för min del.

Jag undrar nu mycket över varför de inte sätter över hela summan när dom helt plötsligt kan tänka sig att ge mig varor motsvarande kompensationsbeloppet.

Mycket underligt allt ihopa vilket får mig att tro att han mycket väl vet att han gör fel.

Ja jag har fårstått det när jag tittat närmare på företaget. Det kommer med hjämna mellanrum mail från företagets ägare där han skriver saker som i mitt tycke är dena lögner.

Jag är mycket besviken och hoppas att mitt inlägg ska hjälpa andra att undvika att göra affärer med den här mannen.

Samtidigt är det ju tur att man dragit sig ur affären för om han agerar så här när man vill ångra ett distansköp så undrar man ju hur han hade reagerat vid en eventuell reklamation om man hade fullföljt köpet.

Jag tänker absolut kräva hela summan tillbaka. Jag har inget som hällst intresse av att ge bort pengar till eurobaby.

Jag anmälde eurobaby till allmänna reklamationsnämnden ARN och fick rätt där, Eurobaby fick betala tillbaka pengarna till mig.

fia1982 skrev den 2012-03-16 08:42:25

AKTA er för att göra affärer med företaget eurobaby i Sollentuna. Det fins en mängd anonser på blocket från detta företag. Jag handlade en barnvagn på distans, betalade in pengarna men ångrade mig vilket jag lagligen har rätt till i 14 dagar. Pengarna betalades in på kvällen vid sextiden och kl 08:00 nästkommande morgon hörde jag av mig och berättade att jag ångrat mig. Eurobaby berättar då att de vill ha kompensation (detta har de enligt distans och hemförsäljningslagen inte rätt till).

Vi får se hur allt reder ut sig, ännu har inga pengar dykt upp.

Du sofia Asplund har fått dina 550:-, men först skall ärendet prövas av ARN , innan vi återbetalar pengar som du förorsakat oss

Därfter fick du dina pengar

AKTA er för att göra affärer med företaget eurobaby i Sollentuna. Det fins en mängd anonser på blocket från detta företag. Jag handlade en barnvagn på distans, betalade in pengarna men ångrade mig vilket jag lagligen har rätt till i 14 dagar. Pengarna betalades in på kvällen vid sextiden och kl 08:00 nästkommande morgon hörde jag av mig och berättade att jag ångrat mig. Eurobaby berättar då att de vill ha kompensation (detta har de enligt distans och hemförsäljningslagen inte rätt till).

Vi får se hur allt reder ut sig, ännu har inga pengar dykt upp.

--------------------------------------------------------------------

Vi på Eurobaby factory outlet svarar på följande sätt:

Sofia Grandlund beställde en vagn av oss via telefon och betalade direkt.

Sedan ringer hon inte kl 8 , ( här ljuger hon) utan när vi öppnar kl 11.00.

Hon vill då avbestaääa vagen som vi hämtat på vårt huvudlager i Enköping 60 km härifrån.

Meningen var att en god vän till henne skulle hämta upp vagnen , allt för att slippa fraktkostnaden.

När hon då avbeställde vagnan skickade vi till baka allt utom 550:- som utgjorde extra kostnaden som hon åsamkat oss för separat transport av vagnen från vårt lager i Enköping.

I ett utslag av ARN , hade vi fel och skickade till baka även de 550:-

( Henes motivering var Min man tyckte inte om vagnen, Han hade aldrig ens sett vagnen. Det var en Hauck Boston air med stora lufthjul 30cm runt om En riktig kvalitetsvagn som vi sålde för ett kraftivgt nedsatt pris. Kolla www.hauck.de

Först erbjöd vi henne att byta till annan och valfri vagn i det sortiment av hela 600 vagnar som vi hade vid detta tillfälle.

OBS ! utan att betala någon mellanskillnad för en dyrare vagn..

Vi kan aldrig lägga oss i famljekonflikter ang. vagn hit och vagn dit . Sofia hade köpt en vagn och vuxna personers beställningar måste vi ta för gällande.

Efter att ARN hade rekommenderat oss att återbetala de 550:- så gjorde vi det direkt efter att vi fått rekommendationen via mail till oss..

Som hämnd skriver då den här Sofia en massa strunt som inte har någon som helst verklighetsförankring.

Om man anser att något inte är som det skall mellanev köpare och ev säljare så har vi i Sverige ARN ( allmänna reklamationsnämden ) som tar ställing i frågan opartiskt och vi rättar oss alltid efter deras rekommendation.

Eftter att vi sålt 34000 vagnar sedan 1991 ---> 2013 och inte har några kontroverser med köparna ,utan de är mycket nöjda med den service de får.

Men när något är oklart så sjävklart använder vi ARN som forum för att f ettt beslut ifrågan aven om det inte går vår våg.

Sofia har fått sina 550:- för länge sedan= under 2012 såför vår del är saken avklarad och vi har skött detta i enighet med konsumentköpslagens bestämmelser.

Bengt Larsson

Eurobaby factory outlet.

.

Förstår att det hela löst sig för 1 år sedan (2012).. Det var ju då Sofia skrev sitt inlägg..

måste dock ifrågasätta varför ett företag väljer att hänga ut en missnöjd kund med fullständigt namn 1 år senare? Känns inte så seriöst tyvärr om det är den taskiga bilden av er som publicerats som ni vill ändra på...??

hoppas dock allt löst sig bra för er alla i slutändan!